Réparer lapplication de messagerie Android ne fonctionne pas


Il fut un temps où les gens communiquaient par des signes, des peintures, des pigeons, des lettres, des télégrammes et des cartes postales. Cela prenait beaucoup de temps, et ils devaient attendre très longtemps pour recevoir des messages. À l'ère moderne de la technologie, chaque information à transmettre peut être communiquée instantanément à des personnes à l'autre bout du monde. L'application de messagerie Android est en temps réel et polyvalente. Mais, si vous rencontrez un problème de non fonctionnement de l'application de messagerie Android, cela peut être assez ennuyeux et irritant. Aujourd'hui, nous allons corriger l'erreur de message non téléchargé ou non envoyé sur l'application de messagerie par défaut sur les smartphones Android. Alors, continuez à lire !

Contenu

  • Comment résoudre le problème de non-fonctionnement de l'application de messagerie Android
  • Caractéristiques de l'application Android Messages
  • Méthode 1 : Mettre à jour l'application Messages
  • Méthode 2 : Effacer le cache de l'application
  • Méthode 3 : Effacer la partition du cache en mode de récupération
  • Méthode 4: Effectuer une réinitialisation d'usine
  • Méthode 5: Contacter le centre de service

Comment réparer le problème de l'application de messagerie Android ne fonctionne pas

SMS ou Short Media Service est un service de messagerie instantanée de 160 caractères personnalisable selon vos besoins. Plus important encore, il est accessible sans connexion Internet. Dans le monde, près de 47 % des personnes possèdent un téléphone portable, dont 50 % l'utilisent uniquement pour passer des appels et envoyer des SMS. Selon une étude, les messages instantanés sont plus utilisés que les applications comme WhatsApp ou Telegram en France, en Belgique, au Royaume-Uni, en Russie, aux États-Unis, au Canada et en Australie. Un e-mail peut se retrouver à la poubelle sans être ouvert, et une publication Facebook peut être ignorée avec un parchemin de base. Mais, les statistiques indiquent que les SMS sont ouverts 98% du temps.

Caractéristiques deApplication de messages Android

  • Messagerie en temps réel : Une fois transmis, le SMS est envoyé instantanément et s'ouvre dans les trois minutes suivant le transport. Ces chiffres positionnent le SMS comme un canal publicitaire constant.
  • Pas besoin d'Internet : Le SMS atteint le destinataire où qu'il se trouve sans avoir recours à une association Web. L'étude SMS Advantage de SAP indique que 64 % des clients acceptent que les SMS améliorent leur expérience utilisateur-client.
  • Adaptabilité : Vous pouvez créer et exécuter un plan de marketing SMS couvrant l'ensemble du client. cycle de vie.
  • Personnalisable : Vous pouvez modifier le SMS en fonction de l'activité, des intérêts et des données personnelles de chaque contact.
  • Complètement détectable : Connexion la détectabilité avec SMS est un outil essentiel pour découvrir qui a tapé sur la connexion et à quelle fréquence ils ont répété l'activité.
  • Extensible : Pages de destination conçues par des experts pour les téléphones portables avec une URL abrégée intégrée dans l'extension SMS votre portée & visibilité.
  • Messages programmés : Vous pouvez programmer pour choisir un jour et une heure où vos destinataires recevront automatiquement vos messages. Vous pouvez également configurer un horaire Ne pas déranger pour éviter les livraisons aux heures impaires. De plus, vous pouvez suspendre et reprendre l'envoi & recevoir des messages comme vous le souhaitez.

Il est assez courant que les utilisateurs d'Android soient confrontés à des problèmes de non-fonctionnement de l'application de messagerie. ainsi, Google prend en charge une page dédiée pour résoudre les problèmes d'envoi, de réception ou de connexion à l'application Messages.

Remarque : Étant donné que les smartphones n'ont pas la même option de paramètres et qu'ils varient d'un fabricant à l'autre. fabricant, assurez-vous donc que les paramètres sont corrects avant de les modifier.

Méthode 1 : Mettre à jour l'application Messages

Comme indiqué précédemment,les applications obsolètes ne seront pas compatibles avec la nouvelle version du système d'exploitation Android. Ainsi, il est recommandé de garder toutes les applications à jour. Voici comment réparer l'application de messagerie Android qui ne fonctionne pas correctement :

1. Recherchez et appuyez sur l'icône Google Play Store pour le lancer.

2. Recherchez l'application Messages, comme indiqué.

3A. Si vous utilisez la version la plus récente de cette application, vous obtiendrez ces options : Ouvrir & Désinstaller, comme visible ci-dessous.

3B. Si vous n'exécutez pas la dernière version, vous aurez également la possibilité de la Mettre à jour. Appuyez sur Mettre à jour, comme indiqué.

Lisez également : Comment accéder aux messages vocaux sur un téléphone Android

Méthode 2 : Vider le cache de l'application

Parfois, vous remarquez qu'un message n'est pas téléchargé pour une raison quelconque. Il affiche des erreurs telles que Le message reçu ne se télécharge pas, Impossible de télécharger le message, Téléchargement, Message expiré ou non disponible, ou Message non téléchargé. Cette notification dépend de la version d'Android et peut varier en conséquence. Pas de soucis! Vous pouvez toujours lire vos messages en suivant les étapes indiquées :

1. Appuyez sur App Drawer dans Home Screen, puis appuyez sur Settings icon.

2. Accédez aux paramètres Applications et appuyez dessus.

3. Ici, appuyez sur Apps pour ouvrir la liste de toutes les applications.

4. Recherchez Messages et appuyez dessus, comme illustré ci-dessous.

5. Ensuite, appuyez sur Stockage.

6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache pour supprimer les fichiers et les données mis en cache.

7.Maintenant, ouvrez à nouveau l'application Messages  et essayez de télécharger le message car le problème de l'application de messagerie Android qui ne fonctionne pas doit être résolu.

Méthode 3 : Effacer la partition du cache en mode de récupération

Alternativement, tous les fichiers de cache présents dans l'appareil peuvent être complètement supprimés à l'aide d'une option appelée Wipe Cache Partition in the Android Recovery Mode, comme suit :

1. Éteignez votre appareil.

2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Power + Home + Volume up en même temps. Cela redémarre l'appareil en Mode de récupération.

3. Ici, sélectionnez l'option Effacer la partition de cache .

Remarque : Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles à l'écran. Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option souhaitée.

4. Sélectionnez Oui sur l'écran suivant pour le confirmer.

Lisez également : Comment définir la sonnerie des SMS sur Android

Méthode 4 : Effectuer une réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine est généralement effectuée en dernier recours. Dans ce cas, cela résoudra le problème de non fonctionnement de l'application de messagerie Android. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers avant de procéder à une réinitialisation.

Option 1 : via le mode de récupération

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation d'usine de votre téléphone en utilisant le mode de récupération Android :

1. Éteignez votre appareil.

2. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume + d'alimentation jusqu'à ce que l'écran Mode de récupération EMUI apparaisse.

Remarque : Utilisez le Volume bas pour naviguer vers les options Mode de récupération et appuyez sur la touche Alimentation pour le confirmer.

3. Ici, choisissez l'option Effacer les données/réinitialisation d'usine.

4. Tapez yes et appuyez sur l'option Wipe data/factory resetpour le confirmer.

5. Attendez que le processus de réinitialisation d'usine soit terminé. Le mode de récupération EMUI apparaîtra à nouveau une fois la réinitialisation d'usine terminée.

6. Maintenant, appuyez sur Redémarrer le système maintenant pour redémarrer votre appareil.

Option 2 : via les paramètres de l'appareil

1. Recherchez et appuyez sur l'icône Paramètres.

2. Ici, appuyez sur l'option de paramètres Système, comme indiqué.

3. Appuyez sur Réinitialiser.

4. Ensuite, appuyez sur Réinitialiser le téléphone.

5. Enfin, appuyez sur RESET PHONE pour confirmer la réinitialisation des données d'usine de votre téléphone Android.

Méthode 5 : contacter le centre de service

Si tout le reste échoue, contactez le centre de service agréé pour obtenir de l'aide. Vous pouvez faire remplacer votre appareil s'il est encore sous garantie ou réparé, en fonction de ses conditions d'utilisation.

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Dans cet article, vous avez découvert les fonctionnalités de l'application Messages et comment résoudre le problème de l'application de messagerie Android ne fonctionnant pas. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter dans la section commentaires !